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Publié le 4 juillet 2023
Nouvelle option dans votre Espace Client !
À compter du mercredi 5 juillet, vous avez la possibilité de saisir, directement via votre espace client, des demandes (cadre de vie, administratives ou techniques) qui seront transférées à votre équipe de proximité pour traitement.
Plus besoin d’attendre le bon moment pour nous appeler ou envoyer un email ! Instantanément, vous pourrez formuler votre demande depuis votre téléphone mobile ou ordinateur (option non disponible sur l’appli SIGH), sélectionner le motif de votre question et même joindre des photos ou documents !
Cette fonctionnalité vous offre un nouveau moyen de prendre contact avec votre équipe de proximité, et assurera une transparence dans le suivi de vos demandes et un accès à l’historique de toutes les réclamations qui vous concernent.